廣州市(shì)物業管理(lǐ)辦法

廣州市(shì)人(rén)民(mín)政府令
　 （第２号） 
　《廣州市(shì)物業管理(lǐ)辦法》業經２００１年２月(yuè)(yuè)１２日市(shì)政府常務會議審議通過，現予以發布。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 市(shì)長　林樹森
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 二００一(yī)年三月(yuè)(yuè)二十三日
　　　　　　　　　　　　　 
廣州市(shì)物業管理(lǐ)辦法

第一(yī)章　總則

　　第一(yī)條　爲加強物業管理(lǐ)，維護業主、使用人(rén)及物業管理(lǐ)公司的合法權益，保障物業的合理(lǐ)使用，根據有關法律、法規，結合本市(shì)實際，制定本辦法。

　　第二條　本市(shì)行政區域内的物業管理(lǐ)适用本辦法。

　　第三條　廣州市(shì)房(fáng)地産行政主管部門是本市(shì)物業行政主管部門，負責本辦法的組織實施。
　　區、縣級市(shì)房(fáng)地産行政主管部門是本轄區内的物業行政主管部門，委托街道辦事(shì)處、鎮人(rén)民(mín)政府依照本辦法對轄區内的物業管理(lǐ)進行指導、監督。

　　第四條　建設、規劃、公安、價格、工商(shāng)、綜合執法等行政主管部門按照各自職責，協同實施本辦法。

第二章　業主、業主大會及業主委員會



　　第五條　業主依法享有對物業共用部分(fēn)和共同事(shì)務進行管理(lǐ)的權利，并承擔相應的義務。
　　業主是指：
　　（一(yī)）物業的所有權人(rén)。
　　（二）已辦理(lǐ)商(shāng)品房(fáng)預售合同登記且所購房(fáng)屋已入住使用的單位和個人(rén)。
　　（三）持有空置物業的建設單位。

　　第六條　業主的主要權利是：
　　（一(yī)）參加業主大會。
　　（二）享有業主委員會的選舉權和被選舉權。
　　（三）表決通過業主公約和業主委員會章程。
　　（四）決定有關業主利益的重大事(shì)項。
　　（五）監督業主委員會的管理(lǐ)工作(zuò)。
　　業主的主要義務是：
　　（一(yī)）執行業主大會和業主委員會的有關決議、決定。
　　（二）遵守業主公約。
　　（三）遵守有關物業管理(lǐ)的制度、規定。
　　（四）按時交付分(fēn)攤的物業管理(lǐ)、維修等費用。

　　第七條　符合下(xià)列情形之一(yī)的，應當按本辦法召開首次業主大會或業主代表大會，選舉産生(shēng)業主委員會：
　　（一(yī)）物業已交付使用的建築面積達到百分(fēn)之五十以上(shàng)。
　　（二）物業已交付使用的建築面積達到百分(fēn)之三十以上(shàng)不足百分(fēn)之五十，且使用超過一(yī)年的。
　　分(fēn)期開發的大型住宅小區，經已交付使用的過半數投票(piào)權的業主申請，區、縣級市(shì)物業行政主管部門批準，可以召開臨時業主大會或業主代表大會，在分(fēn)期開發期間成立臨時業主委員會。

　　第八條　首次業主大會或業主代表大會應在物業所在地物業行政主管部門指導下(xià)進行。

　　第九條　業主在３００名（包括３００名）以上(shàng)的，應由業主推選業主代表，組成物業管理(lǐ)區域的業主代表大會。
　　業主人(rén)數在３００名以下(xià)的，由業主組成物業管理(lǐ)區域的業主大會。

　　第十條　業主代表的産生(shēng)應經其所代表的業主中擁有過半數以上(shàng)投票(piào)權的業主通過。

　　第十一(yī)條　業主大會應當有過半數以上(shàng)投票(piào)權的業主出席。業主代表大會應當有持有過半數以上(shàng)投票(piào)權的業主代表出席。
　　業主大會或業主代表大會作(zuò)出的決定，應當經出席大會的過半數以上(shàng)投票(piào)權的業主或業主代表通過。

　　第十二條　業主的投票(piào)權按每戶一(yī)票(piào)計算(suàn)，物業建築面積每一(yī)平方米爲投票(piào)權的計算(suàn)份額，超出部分(fēn)按四舍五入處理(lǐ)。

　　第十三條　一(yī)個物業管理(lǐ)區域應當成立一(yī)個業主委員會，業主委員會對業主大會或業主代表大會負責，并履行下(xià)列職責：
　　（一(yī)）執行業主大會或業主代表大會的決定。
　　（二）召集和主持業主大會或業主代表大會，報告物業管理(lǐ)的實施情況。
　　（三）草拟業主公約、業主委員會章程修訂案并報業主大會或業主代表大會通過。
　　（四）依法選聘、續聘物業管理(lǐ)公司，代表業主簽訂物業管理(lǐ)合同，經業主大會或業主代表大會同意後負責履行。
　　（五）聽取業主、使用人(rén)的意見和建議，監督物業管理(lǐ)公司的服務活動。
　　（六）監督共用設施、設備、場地的使用和維護。
　　（七）對業主、使用人(rén)違反業主公約的行爲，依照公約規定進行處理(lǐ)。
　　（八）審議決定物業維修基金(jīn)的使用及其他有關物業管理(lǐ)的重大事(shì)項。
　　業主委員會不得從事(shì)投資和經營活動。

　　第十四條　業主委員會委員應當具備以下(xià)條件：
　　（一(yī)）屬于物業管理(lǐ)區域内的業主。
　　（二）具有良好(hǎo)(hǎo)的道德品質、責任心強、有一(yī)定的組織能(néng)力和必要工作(zuò)時間。
　　（三）按時繳交物業管理(lǐ)服務費、物業維修基金(jīn)，模範遵守物業管理(lǐ)制度。
　　（四）未發生(shēng)不适宜擔任業主委員會委員的其它情形。

　　第十五條　業主委員會委員不得少于５人(rén)。業主委員會設主任１名，副主任１至２名，由業主委員會委員選舉産生(shēng)。
　　業主委員會每屆任期兩年，業主委員會委員可以連選連任。
　　區、縣級市(shì)物業行政主管部門對業主委員會實行年度工作(zuò)檢查制度。

　　第十六條　業主委員會應當自選舉産生(shēng)之日起１５日内，持下(xià)列文件向區、縣級市(shì)物業行政主管部門辦理(lǐ)核準登記手續。
　　（一(yī)）業主委員會登記申請表。
　　（二）業主委員會章程。
　　（三）業主委員會委員選舉産生(shēng)的報告及其資料。
　　（四）業主公約。
　　（五）其他相關資料。
　　區、縣級市(shì)物業行政主管部門自受理(lǐ)登記申請之日起１５日内，對符合本辦法的，應當予以登記；對不符合本辦法的，應當書面通知申請人(rén)并告知不予登記的理(lǐ)由。

　　第十七條　業主委員會會議每年度至少召開兩次。經業主委員會主任提議或者三分(fēn)之一(yī)以上(shàng)業主委員會委員提議，可以召開臨時會議。
　　業主委員會召開會議應當有過半數委員出席，作(zuò)出決定應經過全體委員過半數通過，并予以公布。

　　第十八條　業主委員會委員不符合第十四條規定的，區、縣級市(shì)物業行政主管部門可責令業主委員會罷免其委員資格，并按本辦法和業主委員會章程補選委員。
　　業主委員會不履行其職責或無正當理(lǐ)由推遲、拒絕組織換屆改選的，區、縣級市(shì)物業管理(lǐ)行政主管部門可以組織召開業主大會或業主代表大會進行換屆改選。

第三章　物業管理(lǐ)公司與物業管理(lǐ)招投标



　　第十九條　物業管理(lǐ)公司應當持有物業行政主管部門核發的物業管理(lǐ)資質證書，并向工商(shāng)行政主管部門申請注冊登記，領取營業執照後，方可從事(shì)物業管理(lǐ)業務。
　　物業管理(lǐ)公司的資質條件，依照國家、省、市(shì)關于物業管理(lǐ)企業資質管理(lǐ)的有關規定辦理(lǐ)。
　　物業管理(lǐ)資質證書實行年度工作(zuò)檢查制度。

　　第二十條　物業管理(lǐ)公司應當提供下(xià)列服務内容：
　　（一(yī)）建築物及其附屬共用設施、設備、場地的使用管理(lǐ)、維修養護、巡視檢查。
　　（二）園林綠地的管理(lǐ)養護。
　　（三）環境衛生(shēng)的管理(lǐ)服務。
　　（四）公共秩序的維護、安全防範。
　　（五）車輛行駛、停放(fàng)管理(lǐ)及其場地的維修養護。
　　（六）物業檔案資料的管理(lǐ)。
　　（七）法律、法規及合同規定的其他事(shì)項。
　　物業業主、使用人(rén)需要特約服務的，可以與物業管理(lǐ)公司另行約定。

　　第二十一(yī)條　物業管理(lǐ)公司的權利是：
　　（一(yī)）獨立經營，拒絕不合理(lǐ)攤派。
　　（二）依照物業管理(lǐ)合同收取物業管理(lǐ)服務費并提取酬金(jīn)。
　　（三）制止違反物業管理(lǐ)制度、業主公約的行爲。
　　（四）法律法規規定的其他權利。
　　物業管理(lǐ)公司的義務是：
　　（一(yī)）履行物業管理(lǐ)合同，提供物業管理(lǐ)服務。
　　（二）組織、制訂并實施物業管理(lǐ)制度。
　　（三）定期公布财務帳目。
　　（四）組織開展社區文化(huà)活動，提供社區生(shēng)活服務。
　　（五）法律法規規定的其他義務。

　　第二十二條　物業管理(lǐ)公司的名稱、住所、法定代表人(rén)、注冊資本等發生(shēng)變更的，應自工商(shāng)管理(lǐ)部門批準變更之日起１５日内到市(shì)物業行政主管部門備案。

　　第二十三條　建設單位、業主委員會應當采取招标方式選聘物業管理(lǐ)公司。但(dàn)符合下(xià)列條件之一(yī)的除外：
　　（一(yī)）物業由開發建設單位自用的。
　　（二）在一(yī)個物業管理(lǐ)區域内，多層物業總建築面積低(dī)于３萬平方米的，或高層物業總建築面積低(dī)于１萬平方米，或多層，高層混合物業總建築面積低(dī)于１萬平方米的。

　　第二十四條　物業未交付使用的，或物業已交付使用，但(dàn)業主委員會尚未成立的，由開發建設單位負責物業管理(lǐ)服務的招投标組織工作(zuò)；業主委員會已經成立的，由業主委員會負責物業管理(lǐ)服務的招投标組織工作(zuò)。
　　業主委員會組織招标活動的，應經業主大會或業主代表大會討(tǎo)論決定。

　　第二十五條　招标組織者享有下(xià)列權利：
　　（一(yī)）編制招标文件，組織招标活動。
　　（二）選擇和确定符合資質條件的投标人(rén)。
　　（三）根據評标原則決定評标，定标辦法。
　　（四）選定中标人(rén)。
　　（五）依法享有的其他權利。

　　第二十六條　招标組織者組織物業管理(lǐ)服務招标，應當成立招标機構。招标機構中應有物業行政主管部門的代表參加。
　　招标機構負責招标活動具體實施、審定标底、提出評标、定标辦法和定标意見。

　　第二十七條　招标組織者應制作(zuò)招标文件。
　　招标文件包括招标書、招标須知、訂立物業管理(lǐ)合同的條件及協議條款。招标書應當包括以下(xià)内容：
　　（一(yī)）物業規劃建設的基本情況，包括占地面積、建築面積、産權狀況、商(shāng)業用房(fáng)及管理(lǐ)用房(fáng)、物業維修基金(jīn)、公用設施、設備及公共場地的情況、園林綠化(huà)狀況、社區文化(huà)娛樂設施等。
　　（二）物業管理(lǐ)的内容和要求。
　　（三）投标書編制的方式及依據。
　　（四）投标人(rén)的資質和條件。
　　（五）組織解釋招标文件及實地查驗物業的時間、地點。
　　（六）送達投标書的地點及截止時間。
　　（七）開标、評标的時間、地點。
　　（八）其他需要說明的事(shì)項。

　　第二十八條　參加投标的物業管理(lǐ)公司應當按照招标文件規定的内容和要求編制投标書。投标書應當包括以下(xià)主要内容：
　　（一(yī)）物業管理(lǐ)處機構設立方案、運作(zuò)流程及各項管理(lǐ)規章制度。
　　（二）管理(lǐ)服務人(rén)員配備方案。
　　（三）管理(lǐ)服務用房(fáng)及其他物資裝備配置方案。
　　（四）管理(lǐ)服務費用收支預算(suàn)方案。
　　（五）管理(lǐ)服務分(fēn)項标準、服務承諾與具體的實施措施。
　　（六）社區文化(huà)服務方案。
　　（七）管理(lǐ)服務模式設想。
　　（八）物業維修養護計劃和實施方案等。

　　第二十九條　受開發建設單位委托、對同一(yī)物業承擔過管理(lǐ)服務的物業管理(lǐ)公司，在同等條件下(xià)享有優先中标權。
　　前款物業管理(lǐ)公司有二家以上(shàng)的，最後承擔管理(lǐ)服務的一(yī)家享有優先中标權。 
第四章　物業的管理(lǐ)與維護



　　第三十條　業主、業主委員會或建設單位應當将物業委托給具備物業管理(lǐ)資質的物業管理(lǐ)公司實施管理(lǐ)，簽訂物業管理(lǐ)合同，報市(shì)物業管理(lǐ)行政主管部門備案。
　　一(yī)個物業管理(lǐ)區域應當由一(yī)個物業管理(lǐ)公司實施物業管理(lǐ)。

　　第三十一(yī)條　在預售或銷售房(fáng)屋時，建設單位或其委托的物業管理(lǐ)公司應當與購房(fáng)人(rén)簽訂《前期物業管理(lǐ)服務合同》。
　　業主轉讓或出租物業時，《前期物業管理(lǐ)服務合同》對受讓人(rén)、承租人(rén)具有同等約束力。
　　轉讓人(rén)或出租人(rén)應當自物業轉讓合同或租賃合同簽訂之日起１５日内，将物業的轉讓、出租情況書面告知業主委員會和物業管理(lǐ)公司。

　　第三十二條　建設單位應當按物業總建築面積千分(fēn)之二比例提供物業管理(lǐ)專用房(fáng)屋，最低(dī)不得少于５０平方米。
　　物業管理(lǐ)專用房(fáng)屋按公房(fáng)住宅租金(jīn)标準計收租金(jīn)。
　　物業管理(lǐ)專用房(fáng)屋産權歸建設單位所有。經業主大會或業主代表大會同意，可以按建築安裝工程造價折算(suàn)購買，其費用由全體業主承擔，産權歸全體業主共有，其租金(jīn)收入用以補貼物業管理(lǐ)費用。

　　第三十三條　業主委員會成立前，物業由建設單位委托物業管理(lǐ)公司進行管理(lǐ)；業主委員會成立後，物業由業主委員會按本辦法選聘的物業管理(lǐ)公司進行管理(lǐ)，建設單位與物業管理(lǐ)公司簽訂的物業管理(lǐ)合同自行終止。

　　第三十四條　建設單位應于物業交付使用之日起１５日内向物業管理(lǐ)公司提供下(xià)列物業檔案資料：
　　（一(yī)）建築規劃方案圖、标準層竣工平面圖。
　　（二）房(fáng)屋及配套的基礎設施、設備竣工圖。
　　（三）地下(xià)管網竣工圖。
　　（四）建築工程質量檢查合格證、建設工程規劃驗收合格證。
　　（五）房(fáng)屋産權明細表。
　　（六）法律法規規定的其他的資料。

　　第三十五條　物業管理(lǐ)公司應當在物業管理(lǐ)合同解除之日起１５日内向業主委員會和其選聘的物業管理(lǐ)公司辦理(lǐ)下(xià)列移交手續，并報區、縣級市(shì)物業行政主管部門備案：
　　（一(yī)）物業管理(lǐ)服務費的結餘部分(fēn)。
　　（二）全部物業檔案資料。
　　（三）物業管理(lǐ)專用房(fáng)屋以及全體業主共有的房(fáng)屋、場地和财物。

　　第三十六條　任何單位和個人(rén)不得占用物業管理(lǐ)區域内的道路(lù)、場地。因物業維修或者公共利益需要臨時占用、挖掘道路(lù)、場地的，應當與業主委員會簽訂協議，報規劃行政主管部門批準，并在約定的期限内恢複原狀。
　　機動車輛在物業管理(lǐ)區域内行使、停放(fàng)，應遵守物業管理(lǐ)公司的管理(lǐ)規定。

　　第三十七條　利用物業設置廣告等經營性設施的，應當征得相關業主、使用人(rén)和業主委員會的書面同意并向有關部門辦理(lǐ)審批手續。

　　第三十八條　房(fáng)屋共用部位、共用設施設備及市(shì)政公用設施維修時，相鄰的業主、使用人(rén)應當予以配合。因相鄰業主、使用人(rén)阻撓維修造成他人(rén)财産損失的，責任人(rén)應當負責賠償。
　　共用部位包括基礎、人(rén)防地下(xià)室、内外承重牆體、柱、梁、樓闆、屋頂、戶外牆面、門廳、樓梯間、走廊通道等。
　　共用設施設備包括物業的上(shàng)下(xià)水管道、落水渠道、水箱、加壓水泵、電梯、供電線路(lù)、照明、消防設施、綠地、空地、道路(lù)、路(lù)燈、溝渠、池、井，以及共用設施設備使用的房(fáng)屋等。

　　第三十九條　業主、使用人(rén)裝修房(fáng)屋，應當事(shì)先告知物業管理(lǐ)公司。
　　物業管理(lǐ)公司應當将裝修的禁止行爲和注意事(shì)項書面告知業主、使用人(rén)，對裝修施工中改變房(fáng)屋結構、加大負荷、影響安全的，應當予以制止并督促改正。

　　第四十條　因物業裝修、維修造成相鄰業主、使用人(rén)的物業損壞或者其他财産損失的，責任人(rén)應負責修複或賠償。

第五章　物業管理(lǐ)服務費與物業維修基金(jīn)



　　第四十一(yī)條　物業管理(lǐ)服務費實行政府指導價和市(shì)場調節價。
　　物業管理(lǐ)服務費标準應當遵循公開、公平、統一(yī)的原則，物業管理(lǐ)服務質量應當與服務收費标準相适應。

　　第四十二條　已成立業主委員會的，物業管理(lǐ)服務費由業主委員會與物業管理(lǐ)公司在委托合同中确定，報價格行政管理(lǐ)部門備案。
　　物業已交付使用但(dàn)尚未成立業主委員會的，物業管理(lǐ)服務費由物業管理(lǐ)公司報價格行政主管部門核定。

　　第四十三條　物業管理(lǐ)服務費由物業管理(lǐ)服務成本、法定稅費和酬金(jīn)構成。

　　第四十四條　物業管理(lǐ)服務成本核算(suàn)包括下(xià)列項目：
　　（一(yī)）物業管理(lǐ)區域内管理(lǐ)人(rén)員的工資、福利、辦公費。
　　（二）公用設施設備運行維護費及場地日常小修維護費。
　　（三）物業管理(lǐ)區域内公共秩序維護服務費。
　　（四）園林綠地日常維護費，包括淋用水費。
　　（五）環境衛生(shēng)、除“四害”管理(lǐ)服務費。
　　（六）用于物業管理(lǐ)的固定資産折舊費。
　　（七）公用設施設備、部位及場地水電費。
　　（八）建築物公共設施保險費。
　　（九）建築物外觀經常性清洗刷新(xīn)費。
　　（十）物業管理(lǐ)合同規定的費用。
　　公用設施設備、部位的水電費可另外按實結算(suàn)。
　　物業管理(lǐ)公司的酬金(jīn)，應當按照物業管理(lǐ)服務成本核算(suàn)的百分(fēn)之十以内協商(shāng)确定。

　　第四十五條　物業維修基金(jīn)屬全體業主共同所有。
　　物業維修基金(jīn)是用于物業共用部位、共用設施設備發生(shēng)損壞時，進行中修、大修、翻修和更新(xīn)改造等所需儲存的資金(jīn)。
　　市(shì)、區、縣級市(shì)物業行政主管部門監督、指導物業維修基金(jīn)的繳交、使用、劃轉及管理(lǐ)。

　　第四十六條　商(shāng)品房(fáng)預售許可證在１９９８年９月(yuè)(yuè)３０日前核發的，購買商(shāng)品房(fáng)的業主應按售房(fáng)款的百分(fēn)之二分(fēn)期繳交物業維修基金(jīn)。
　　商(shāng)品房(fáng)預售許可證在１９９８年１０月(yuè)(yuè)１日後核發的，建設單位應按物業總投資的百分(fēn)之二繳交物業維修基金(jīn)。建設單位與購房(fáng)人(rén)對物業維修基金(jīn)的繳交另有書面協議的除外。
　　建設單位應在售房(fáng)的同時建立物業維修基金(jīn)。

　　第四十七條　非購房(fáng)業主應按同一(yī)物業市(shì)場售房(fáng)均價的百分(fēn)之二分(fēn)期繳交物業維修基金(jīn)。
　　前款所稱非購房(fáng)業主是指在城市(shì)房(fáng)屋拆遷中獲得房(fáng)屋産權調換補償以及持有空置商(shāng)品房(fáng)的建設單位等擁有房(fáng)屋所有權的業主。

　　第四十八條　實施物業管理(lǐ)的已購公有住房(fáng)，或者以優惠價格購買的解困、安居、經濟适用房(fáng)，業主應按同等同類房(fáng)屋市(shì)場售房(fáng)均價的百分(fēn)之二繳交物業維修基金(jīn)。

　　第四十九條　業主繳交的物業維修基金(jīn)由物業管理(lǐ)公司代爲收繳，存入業主名下(xià)物業行政主管部門指定的銀行專用帳戶，專項用于物業維修，不得挪作(zuò)他用。

　　第五十條　物業的維修責任除在保修期内按規定由建設單位承擔外，按下(xià)列規定處理(lǐ)：
　　（一(yī)）房(fáng)屋室内部分(fēn)的維修由業主負責，費用由業主承擔。
　　（二）房(fáng)屋單體共用部位和共用設施設備維修費用，由房(fáng)屋單體内的業主按房(fáng)屋建築面積比例共同承擔。
　　（三）物業管理(lǐ)區域内的共用設施設備的維修費用，由物業管理(lǐ)區域内的全體業主按房(fáng)屋建築面積比例共同承擔。
　　（四）市(shì)政公用設施由設施歸屬單位負責維修，其費用由設施歸屬單位承擔。

　　第五十一(yī)條　物業維修基金(jīn)使用前，物業管理(lǐ)公司應當将維修項目在公共顯著位置向全體業主公布。經業主委員會同意，報區、縣級市(shì)物業行政主管部門備案後方可使用。
　　經物業行政主管部門根據國家和省、市(shì)有關房(fáng)屋修繕規定确認應當維修的項目，物業管理(lǐ)公司應當組織維修，所需費用按第五十條（一(yī)）（二）（三）項的規定支出。

　　第五十二條　業主轉讓物業時，其名下(xià)的物業維修基金(jīn)随房(fáng)屋所有權同時轉讓。

　　第五十三條　業主和使用人(rén)應當按照物業管理(lǐ)合同的約定和業主委員會的決定交付物業管理(lǐ)、維修等費用。
　　建設單位的空置物業應當分(fēn)攤物業管理(lǐ)、維修等費用，分(fēn)攤比例應當不低(dī)于收費标準的百分(fēn)之五十，但(dàn)不得因此而增加其他業主的負擔。

　　第五十四條　物業管理(lǐ)公司應将物業管理(lǐ)服務費、物業維修基金(jīn)的收支帳目每３個月(yuè)(yuè)在公共顯著位置向業主公布一(yī)次。

第六章　法律責任



　　第五十五條　業主、使用人(rén)違反業主公約的，應由業主委員會授權物業管理(lǐ)公司予以制止，并依照業主公約進行處理(lǐ)。

　　第五十六條　業主、使用人(rén)不按時繳交物業管理(lǐ)服務費的，物業管理(lǐ)公司可以催繳、限期交付；逾期仍不交付的，可按每日加收欠交金(jīn)額千分(fēn)之一(yī)的滞納金(jīn)，合同另有約定的從其約定；經催收仍不交付的，累計記帳存入該房(fáng)屋在房(fáng)地産行政主管部門的産權資料檔案中，房(fáng)屋轉讓時由房(fáng)地産交易機構代爲扣除；物業管理(lǐ)公司也(yě)可依法向人(rén)民(mín)法院起訴。
　　建設單位、業主不按時繳交物業維修基金(jīn)的，業主委員會可以催繳，限期交付；逾期仍不交付的，可按每日加收欠交金(jīn)額千分(fēn)之一(yī)的滞納金(jīn)，經催收仍不交付的，業主委員會可依法向人(rén)民(mín)法院起訴。

　　第五十七條　業主大會、業主代表大會、業主委員會作(zuò)出的決定違反本辦法的，由物業行政主管部門責令其限期改正或者撤消其決定，并通告全體業主、使用人(rén)。

　　第五十八條　物業管理(lǐ)公司違反第三十五條規定，未向業主委員會和其選聘的物業管理(lǐ)公司移交或者損壞、隐匿、銷毀物業管理(lǐ)資料财物的，物業行政主管部門應當責令其限期改正，降低(dī)或取消其資質等級，并可處以３０００元以上(shàng)１００００元以下(xià)的罰款。
　　物業管理(lǐ)公司違反第十九條規定，未取得物業管理(lǐ)資質或已被物業行政主管部門取消物業管理(lǐ)資質，從事(shì)物業管理(lǐ)活動的，物業行政主管部門應當責令其限期改正，降低(dī)或取消其資質等級，并可處以３０００元以上(shàng)１００００元以下(xià)的罰款。

　　第五十九條　物業管理(lǐ)公司違反法律法規和本辦法，損害業主、使用人(rén)合法權益的，應當予以賠償，有關行政主管部門應當依法處理(lǐ)。

　　第六十條　物業行政主管部門及其工作(zuò)人(rén)員玩(wán)忽職守、徇私舞弊、貪污受賄的，由其所在單位或上(shàng)級主管部門給予行政處分(fēn)；構成犯罪的，由司法機關依法追究其刑事(shì)責任。

第七章　附則


　　第六十一(yī)條　經物業行政主管部門确認應實施物業管理(lǐ)的區域，産權人(rén)及相關單位應當配合實施物業管理(lǐ)。

　　第六十二條　本辦法自發布之日起施行，１９９５年１２月(yuè)(yuè)２０日市(shì)人(rén)民(mín)政府頒布的《廣州市(shì)新(xīn)建住宅小區物業管理(lǐ)辦法》同時廢止。


發布部門：廣州市(shì)政府　發布日期：2001年03月(yuè)(yuè)23日　實施日期：2001年03月(yuè)(yuè)23日　(地方法規)