物業服務收費明碼标價規定

國家發展改革委、建設部關于印發《物業服務收費明碼标價規定》的通知 

發改價檢[2004]1428号 

各省、自治區、直轄市(shì)及計劃單列市(shì)發展改革委（計委）、物價局、建設廳、房(fáng)地局： 

　　爲進一(yī)步規範物業服務收費行爲，提高物業服務收費透明度，維護業主和物業管理(lǐ)企業的合法權益，促進物業管理(lǐ)行業的健康發展，根據《中華人(rén)民(mín)共和國價格法》、《物業管理(lǐ)條例》和《關于商(shāng)品和服務實行明碼标價的規定》，我們制定了(le)《物業服務收費明碼标價規定》。現印發給你們，請認真貫徹執行。 

中華人(rén)民(mín)共和國國家發展和改革委員會 

中華人(rén)民(mín)共和國建設部 

二○○四年七月(yuè)(yuè)十九日 

物業服務收費明碼标價規定 

　　第一(yī)條　爲進一(yī)步規範物業服務收費行爲，提高物業服務收費透明度，維護業主和物業管理(lǐ)企業的合法權益，促進物業管理(lǐ)行業的健康發展，根據《中華人(rén)民(mín)共和國價格法》、《物業管理(lǐ)條例》和《關于商(shāng)品和服務實行明碼标價的規定》，制定本規定。 

　　第二條　物業管理(lǐ)企業向業主提供服務（包括按照物業服務合同約定提供物業服務以及根據業主委托提供物業服務合同約定以外的服務），應當按照本規定實行明碼标價，标明服務項目、收費标準等有關情況。 

　　第三條　物業管理(lǐ)企業實行明碼标價，應當遵循公開、公平和誠實信用的原則，遵守國家價格法律、法規、規章和政策。 

　　第四條　政府價格主管部門應當會同同級房(fáng)地産主管部門對物業服務收費明碼标價進行管理(lǐ)。政府價格主管部門對物業管理(lǐ)企業執行明碼标價規定的情況實施監督檢查。 

　　第五條　物業管理(lǐ)企業實行明碼标價應當做到價目齊全，内容真實，标示醒目，字迹清晰。 

　　第六條　物業服務收費明碼标價的内容包括：物業管理(lǐ)企業名稱、收費對象、服務内容、服務标準、計費方式、計費起始時間、收費項目、收費标準、價格管理(lǐ)形式、收費依據、價格舉報電話12358等。 

　　實行政府指導價的物業服務收費應當同時标明基準收費标準、浮動幅度，以及實際收費标準。 

　　第七條　物業管理(lǐ)企業在其服務區域内的顯著位置或收費地點，可采取公示欄、公示牌、收費表、收費清單、收費手冊、多媒體終端查詢等方式實行明碼标價。 

　　第八條　物業管理(lǐ)企業接受委托代收供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等有關費用的，也(yě)應當依照本規定第六條、第七條的有關内容和方式實行明碼标價。 

　　第九條　物業管理(lǐ)企業根據業主委托提供的物業服務合同約定以外的服務項目，其收費标準在雙方約定後應當以适當的方式向業主進行明示。 

　　第十條　實行明碼标價的物業服務收費的标準等發生(shēng)變化(huà)時，物業管理(lǐ)企業應當在執行新(xīn)标準前一(yī)個月(yuè)(yuè)，将所标示的相關内容進行調整，并應标示新(xīn)标準開始實行的日期。 

　　第十一(yī)條　物業管理(lǐ)企業不得利用虛假的或者使人(rén)誤解的标價内容、标價方式進行價格欺詐。不得在标價之外，收取任何未予标明的費用。 

　　第十二條　對物業管理(lǐ)企業不按規定明碼标價或者利用标價進行價格欺詐的行爲，由政府價格主管部門依照《中華人(rén)民(mín)共和國價格法》、《價格違法行爲行政處罰規定》、《關于商(shāng)品和服務實行明碼标價的規定》、《禁止價格欺詐行爲的規定》進行處罰。 

　　第十三條　本規定自2004年10月(yuè)(yuè)1日起施行。