行穩緻遠，勇往直前

----新(xīn)藍德公司2021年開年管理(lǐ)工作(zuò)會議勝利召開

 

        2021年2月(yuè)(yuè)18日新(xīn)年伊始，新(xīn)藍德物業向雙清總經理(lǐ)帶領公司總經辦成員一(yī)行到公司各大項目給員工拜年，送上(shàng)公司的新(xīn)春慰問和開年祝福。下(xià)午，公司組織管理(lǐ)層召開了(le)以“行穩緻遠 勇往直前”爲主題的管理(lǐ)層開年工作(zuò)會議。會上(shàng)，向雙清總經理(lǐ)回顧了(le)公司2020年的抗疫工作(zuò)和取得的榮譽，總結了(le)公司2020年在經營管理(lǐ)方面取得的成績，對公司2021年重點工作(zuò)落實提出了(le)要求。公司管理(lǐ)層人(rén)員在會上(shàng)就(jiù)團隊管理(lǐ)等問題作(zuò)了(le)分(fēn)享和交流，與會人(rén)員深受鼓舞，受益匪淺，會議取得了(le)圓滿成功，達到了(le)預期目的。

        2020年，公司以疫情防控零失誤、零責任爲目标，全力做好(hǎo)(hǎo)疫情防控工作(zuò)，全方面鑄牢抗擊疫情的防護牆，建立健全疫情防控領導組織體系，全面落實各項防控舉措，加強與業主方疫情防控的溝通和互動，嚴格按照政府要求實施防控，實行日報告機制，強化(huà)疫情應急預案演練，完善疫情台賬，實現了(le)常态化(huà)疫情防控和年度防疫目标。同時，公司還克服困難爲武漢物協捐獻了(le)一(yī)批防疫物資，爲同行抗疫貢獻了(le)微薄之力。公司年度疫情防疫工作(zuò)先後獲得了(le)廣州市(shì)住建局、廣州市(shì)物業管理(lǐ)協會、廣州市(shì)環衛協會等政府行政主管部門舉行的抗疫先進評比，分(fēn)别榮獲抗疫先進單位、示範項目和優秀個人(rén)等榮譽稱号。

        防疫不忘服務，防疫不忘發展，2020年，公司在做好(hǎo)(hǎo)常态化(huà)防疫工作(zuò)的基礎上(shàng)，在經營管理(lǐ)方面也(yě)取得了(le)五項重要成績，爲新(xīn)藍德的可持續發展夯實了(le)基礎：一(yī)是通過開展标準化(huà)推廣活動，将各項目各專業服務标準進行了(le)全面梳理(lǐ)、修訂或重新(xīn)編制，形成契合項目現場實際服務需求的全套服務工作(zuò)手冊，作(zuò)爲項目服務标準的依據和質量的支撐，切實指導現場工作(zuò)，增強了(le)業主單位對物業服務現場服務标準化(huà)的具象認知和了(le)解，增強了(le)對新(xīn)藍德專業化(huà)服務水平的信心。二是項目保衛戰取得了(le)全面勝利，合同到期的項目全部順利續簽，充分(fēn)彰顯了(le)新(xīn)藍德的競争實力，團隊的合作(zuò)精神和努力付出的良好(hǎo)(hǎo)心态。三是經受住了(le)疫情考驗，年度經濟目标仍然實現了(le)85.64%的達成率，按時發放(fàng)工資和繳存社保公積金(jīn)等，保員工工資、福利不受經濟低(dī)迷影響，員工隊伍相對穩定，爲新(xīn)藍德的可持續發展保存了(le)實力。四是加強與地方行政主管部門密切合作(zuò)，與行業協會保持經常性互動，踴躍參與行業協會的各項活動，參加了(le)行業協會舉辦的博覽會及45家抗疫先進單位事(shì)迹展覽，充分(fēn)展示和宣揚了(le)公司的正面形象。同時，公司積極組織參加了(le)協會、越秀區和所屬街道等舉辦的各種技能(néng)競賽和先進評比，獲得了(le)較好(hǎo)(hǎo)的名次和榮譽，進一(yī)步提高了(le)公司的品牌形象和市(shì)場美譽度。五是黨建方面，在行業黨委和街道黨工委的領導下(xià)，中共新(xīn)藍德支部積極開展紅聯共建和樓宇黨建工作(zuò)，參加愛心捐獻以及扶貧助弱等公益活動，積極推動黨建引領與企業發展高度融合，助力公司軟實力提升。

        行穩方能(néng)緻遠，前行才會發展。在新(xīn)的一(yī)年，公司要重點抓好(hǎo)(hǎo)以下(xià)五點工作(zuò)：一(yī)是守成創新(xīn)，穩中求進。公司首先要守住現有項目，守住我們的服務陣地，同時，我們還要創新(xīn)服務模式，創新(xīn)服務理(lǐ)念，提升服務質量，以2021年工作(zuò)目标爲導向，充分(fēn)發揮各職能(néng)部門的支持作(zuò)用，切實履行好(hǎo)(hǎo)項目服務合同，讓客戶在持續滿意的基礎上(shàng)收獲更多服務驚喜。二是要狠抓團隊思想建設，做到團結一(yī)心，提升員工滿意度，充分(fēn)發揮鲶魚效應，導入人(rén)才競争機制，不斷補充新(xīn)鮮血液，引進優秀人(rén)才，完善管理(lǐ)機制，進一(yī)步激活團隊潛力，爲公司發展提供人(rén)才支撐和保障。三是專業化(huà)水平要持續提高，管理(lǐ)人(rén)員要善于檢視自身(shēn)，發現不足，加強學習，持續提升。職能(néng)部門要加強培訓，加強業務領導，提升項目專業管理(lǐ)水平。項目現場管理(lǐ)要全面導入6S管理(lǐ)，實現現場管理(lǐ)規範化(huà)，日常工作(zuò)部署化(huà)，物資擺放(fàng)标識化(huà)，服務管理(lǐ)區域整潔化(huà)，人(rén)員素養整齊化(huà)，安全管理(lǐ)常态化(huà)。四是服務意識要持續強化(huà)，以高标準，高質量、專業性定義新(xīn)藍德服務，通過微笑(xiào)服務、親情服務、及時服務呈現專業水平，打造和做強新(xīn)藍德品牌。五是要開疆拓土(tǔ)，完善業務拓展激勵機制，發動全員積極參與業務拓展，由點及面，深度開發客戶資源，開展多元化(huà)合作(zuò)，努力成爲城市(shì)服務的集成供應商(shāng)。希望是動力，夢想助遠行。新(xīn)的一(yī)年，希望公司全體員工共同努力，發揮所能(néng)，恪守職責，穩中求進，務實前行，把新(xīn)藍德打造成一(yī)個合作(zuò)共赢的平台，爲新(xīn)藍德的美好(hǎo)(hǎo)未來貢獻一(yī)已之力。