物業管理(lǐ)條例

    （2003年6月(yuè)(yuè)8日中華人(rén)民(mín)共和國國務院令第379号公布　根據2007年8月(yuè)(yuè)26日《國務院關于修改〈物業管理(lǐ)條例〉的決定》修訂）
　　第一(yī)章　總 則
　　第一(yī)條　爲了(le)規範物業管理(lǐ)活動，維護業主和物業服務企業的合法權益，改善人(rén)民(mín)群衆的生(shēng)活和工作(zuò)環境，制定本條例。
　　第二條　本條例所稱物業管理(lǐ)，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房(fáng)屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理(lǐ)，維護物業管理(lǐ)區域内的環境衛生(shēng)和相關秩序的活動。
　　第三條　國家提倡業主通過公開、公平、公正的市(shì)場競争機制選擇物業服務企業。
　　第四條　國家鼓勵采用新(xīn)技術、新(xīn)方法，依靠科技進步提高物業管理(lǐ)和服務水平。
　　第五條　國務院建設行政主管部門負責全國物業管理(lǐ)活動的監督管理(lǐ)工作(zuò)。
　　縣級以上(shàng)地方人(rén)民(mín)政府房(fáng)地産行政主管部門負責本行政區域内物業管理(lǐ)活動的監督管理(lǐ)工作(zuò)。
　　第二章　業主及業主大會
　　第六條　房(fáng)屋的所有權人(rén)爲業主。
　　業主在物業管理(lǐ)活動中，享有下(xià)列權利：
　　（一(yī)）按照物業服務合同的約定，接受物業服務企業提供的服務；
　　（二）提議召開業主大會會議，并就(jiù)物業管理(lǐ)的有關事(shì)項提出建議；
　　（三）提出制定和修改管理(lǐ)規約、業主大會議事(shì)規則的建議；
　　（四）參加業主大會會議，行使投票(piào)權；
　　（五）選舉業主委員會成員，并享有被選舉權；
　　（六）監督業主委員會的工作(zuò)；
　　（七）監督物業服務企業履行物業服務合同；
　　（八）對物業共用部位、共用設施設備和相關場地使用情況享有知情權和監督權；
　　（九）監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金(jīn)（以下(xià)簡稱專項維修資金(jīn)）的管理(lǐ)和使用；
　　（十）法律、法規規定的其他權利。
　　第七條　業主在物業管理(lǐ)活動中，履行下(xià)列義務：
　　（一(yī)）遵守管理(lǐ)規約、業主大會議事(shì)規則；
　　（二）遵守物業管理(lǐ)區域内物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生(shēng)的維護等方面的規章制度；
　　（三）執行業主大會的決定和業主大會授權業主委員會作(zuò)出的決定；
　　（四）按照國家有關規定交納專項維修資金(jīn)；
　　（五）按時交納物業服務費用；
　　（六）法律、法規規定的其他義務。
　　第八條　物業管理(lǐ)區域内全體業主組成業主大會。
　　業主大會應當代表和維護物業管理(lǐ)區域内全體業主在物業管理(lǐ)活動中的合法權益。
　　第九條　一(yī)個物業管理(lǐ)區域成立一(yī)個業主大會。
　　物業管理(lǐ)區域的劃分(fēn)應當考慮物業的共用設施設備、建築物規模、社區建設等因素。具體辦法由省、自治區、直轄市(shì)制定。
　　第十條　同一(yī)個物業管理(lǐ)區域内的業主，應當在物業所在地的區、縣人(rén)民(mín)政府房(fáng)地産行政主管部門或者街道辦事(shì)處、鄉鎮人(rén)民(mín)政府的指導下(xià)成立業主大會，并選舉産生(shēng)業主委員會。但(dàn)是，隻有一(yī)個業主的，或者業主人(rén)數較少且經全體業主一(yī)緻同意，決定不成立業主大會的，由業主共同履行業主大會、業主委員會職責。
　　第十一(yī)條　下(xià)列事(shì)項由業主共同決定：
　　（一(yī)）制定和修改業主大會議事(shì)規則；
　　（二）制定和修改管理(lǐ)規約；
　　（三）選舉業主委員會或者更換業主委員會成員；
　　（四）選聘和解聘物業服務企業；
　　（五）籌集和使用專項維修資金(jīn)；
　　（六）改建、重建建築物及其附屬設施；
　　（七）有關共有和共同管理(lǐ)權利的其他重大事(shì)項。
　　第十二條　業主大會會議可以采用集體討(tǎo)論的形式，也(yě)可以采用書面征求意見的形式；但(dàn)是，應當有物業管理(lǐ)區域内專有部分(fēn)占建築物總面積過半數的業主且占總人(rén)數過半數的業主參加。
　　業主可以委托代理(lǐ)人(rén)參加業主大會會議。
　　業主大會決定本條例第十一(yī)條第（五）項和第（六）項規定的事(shì)項，應當經專有部分(fēn)占建築物總面積2/3以上(shàng)的業主且占總人(rén)數2/3以上(shàng)的業主同意；決定本條例第十一(yī)條規定的其他事(shì)項，應當經專有部分(fēn)占建築物總面積過半數的業主且占總人(rén)數過半數的業主同意。
　　業主大會或者業主委員會的決定，對業主具有約束力。
　　業主大會或者業主委員會作(zuò)出的決定侵害業主合法權益的，受侵害的業主可以請求人(rén)民(mín)法院予以撤銷。
　　第十三條　業主大會會議分(fēn)爲定期會議和臨時會議。
　　業主大會定期會議應當按照業主大會議事(shì)規則的規定召開。經20%以上(shàng)的業主提議，業主委員會應當組織召開業主大會臨時會議。
　　第十四條　召開業主大會會議，應當于會議召開15日以前通知全體業主。
　　住宅小區的業主大會會議，應當同時告知相關的居民(mín)委員會。
　　業主委員會應當做好(hǎo)(hǎo)業主大會會議記錄。
　　第十五條　業主委員會執行業主大會的決定事(shì)項，履行下(xià)列職責：
　　（一(yī)）召集業主大會會議，報告物業管理(lǐ)的實施情況；
　　（二）代表業主與業主大會選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同；
　　（三）及時了(le)解業主、物業使用人(rén)的意見和建議，監督和協助物業服務企業履行物業服務合同；
　　（四）監督管理(lǐ)規約的實施；
　　（五）業主大會賦予的其他職責。
　　第十六條　業主委員會應當自選舉産生(shēng)之日起30日内，向物業所在地的區、縣人(rén)民(mín)政府房(fáng)地産行政主管部門和街道辦事(shì)處、鄉鎮人(rén)民(mín)政府備案。
　　業主委員會委員應當由熱心公益事(shì)業、責任心強、具有一(yī)定組織能(néng)力的業主擔任。
　　業主委員會主任、副主任在業主委員會成員中推選産生(shēng)。
　　第十七條　管理(lǐ)規約應當對有關物業的使用、維護、管理(lǐ)，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反管理(lǐ)規約應當承擔的責任等事(shì)項依法作(zuò)出約定。
　　管理(lǐ)規約應當尊重社會公德，不得違反法律、法規或者損害社會公共利益。
　　管理(lǐ)規約對全體業主具有約束力。
　　第十八條　業主大會議事(shì)規則應當就(jiù)業主大會的議事(shì)方式、表決程序、業主委員會的組成和成員任期等事(shì)項作(zuò)出約定。
　　第十九條　業主大會、業主委員會應當依法履行職責，不得作(zuò)出與物業管理(lǐ)無關的決定，不得從事(shì)與物業管理(lǐ)無關的活動。
　　業主大會、業主委員會作(zuò)出的決定違反法律、法規的，物業所在地的區、縣人(rén)民(mín)政府房(fáng)地産行政主管部門或者街道辦事(shì)處、鄉鎮人(rén)民(mín)政府，應當責令限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業主。
　　第二十條　業主大會、業主委員會應當配合公安機關，與居民(mín)委員會相互協作(zuò)，共同做好(hǎo)(hǎo)維護物業管理(lǐ)區域内的社會治安等相關工作(zuò)。
　　在物業管理(lǐ)區域内，業主大會、業主委員會應當積極配合相關居民(mín)委員會依法履行自治管理(lǐ)職責，支持居民(mín)委員會開展工作(zuò)，并接受其指導和監督。
　　住宅小區的業主大會、業主委員會作(zuò)出的決定，應當告知相關的居民(mín)委員會，并認真聽取居民(mín)委員會的建議。
　　第三章　前期物業管理(lǐ)
　　第二十一(yī)條　在業主、業主大會選聘物業服務企業之前，建設單位選聘物業服務企業的，應當簽訂書面的前期物業服務合同。
　　第二十二條　建設單位應當在銷售物業之前，制定臨時管理(lǐ)規約，對有關物業的使用、維護、管理(lǐ)，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反臨時管理(lǐ)規約應當承擔的責任等事(shì)項依法作(zuò)出約定。建設單位制定的臨時管理(lǐ)規約，不得侵害物業買受人(rén)的合法權益。
　　第二十三條　建設單位應當在物業銷售前将臨時管理(lǐ)規約向物業買受人(rén)明示，并予以說明。
　　物業買受人(rén)在與建設單位簽訂物業買賣合同時，應當對遵守臨時管理(lǐ)規約予以書面承諾。
　　第二十四條　國家提倡建設單位按照房(fáng)地産開發與物業管理(lǐ)相分(fēn)離的原則，通過招投标的方式選聘具有相應資質的物業服務企業。
　　住宅物業的建設單位，應當通過招投标的方式選聘具有相應資質的物業服務企業；投标人(rén)少于3個或者住宅規模較小的，經物業所在地的區、縣人(rén)民(mín)政府房(fáng)地産行政主管部門批準，可以采用協議方式選聘具有相應資質的物業服務企業。
　　第二十五條　建設單位與物業買受人(rén)簽訂的買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的内容。
　　第二十六條　前期物業服務合同可以約定期限；但(dàn)是，期限未滿、業主委員會與物業服務企業簽訂的物業服務合同生(shēng)效的，前期物業服務合同終止。
　　第二十七條　業主依法享有的物業共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權，建設單位不得擅自處分(fēn)。
　　第二十八條　物業服務企業承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗。
　　第二十九條　在辦理(lǐ)物業承接驗收手續時，建設單位應當向物業服務企業移交下(xià)列資料：
　　（一(yī)）竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下(xià)管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
　　（二）設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；
　　（三）物業質量保修文件和物業使用說明文件；
　　（四）物業管理(lǐ)所必需的其他資料。
　　物業服務企業應當在前期物業服務合同終止時将上(shàng)述資料移交給業主委員會。
　　第三十條　建設單位應當按照規定在物業管理(lǐ)區域内配置必要的物業管理(lǐ)用房(fáng)。
　　第三十一(yī)條　建設單位應當按照國家規定的保修期限和保修範圍，承擔物業的保修責任。
　　第四章　物業管理(lǐ)服務
　　第三十二條　從事(shì)物業管理(lǐ)活動的企業應當具有獨立的法人(rén)資格。
　　國家對從事(shì)物業管理(lǐ)活動的企業實行資質管理(lǐ)制度。具體辦法由國務院建設行政主管部門制定。
　　第三十三條　從事(shì)物業管理(lǐ)的人(rén)員應當按照國家有關規定，取得職業資格證書。
　　第三十四條　一(yī)個物業管理(lǐ)區域由一(yī)個物業服務企業實施物業管理(lǐ)。
　　第三十五條　業主委員會應當與業主大會選聘的物業服務企業訂立書面的物業服務合同。
　　物業服務合同應當對物業管理(lǐ)事(shì)項、服務質量、服務費用、雙方的權利義務、專項維修資金(jīn)的管理(lǐ)與使用、物業管理(lǐ)用房(fáng)、合同期限、違約責任等内容進行約定。
　　第三十六條　物業服務企業應當按照物業服務合同的約定，提供相應的服務。
　　物業服務企業未能(néng)履行物業服務合同的約定，導緻業主人(rén)身(shēn)、财産安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
　　第三十七條　物業服務企業承接物業時，應當與業主委員會辦理(lǐ)物業驗收手續。
　　業主委員會應當向物業服務企業移交本條例第二十九條第一(yī)款規定的資料。
　　第三十八條　物業管理(lǐ)用房(fáng)的所有權依法屬于業主。未經業主大會同意，物業服務企業不得改變物業管理(lǐ)用房(fáng)的用途。
　　第三十九條　物業服務合同終止時，物業服務企業應當将物業管理(lǐ)用房(fáng)和本條例第二十九條第一(yī)款規定的資料交還給業主委員會。
　　物業服務合同終止時，業主大會選聘了(le)新(xīn)的物業服務企業的，物業服務企業之間應當做好(hǎo)(hǎo)交接工作(zuò)。
　　第四十條　物業服務企業可以将物業管理(lǐ)區域内的專項服務業務委托給專業性服務企業，但(dàn)不得将該區域内的全部物業管理(lǐ)一(yī)并委托給他人(rén)。
　　第四十一(yī)條　物業服務收費應當遵循合理(lǐ)、公開以及費用與服務水平相适應的原則，區别不同物業的性質和特點，由業主和物業服務企業按照國務院價格主管部門會同國務院建設行政主管部門制定的物業服務收費辦法，在物業服務合同中約定。
　　第四十二條　業主應當根據物業服務合同的約定交納物業服務費用。業主與物業使用人(rén)約定由物業使用人(rén)交納物業服務費用的，從其約定，業主負連帶交納責任。
　　已竣工但(dàn)尚未出售或者尚未交給物業買受人(rén)的物業，物業服務費用由建設單位交納。
　　第四十三條　縣級以上(shàng)人(rén)民(mín)政府價格主管部門會同同級房(fáng)地産行政主管部門，應當加強對物業服務收費的監督。
　　第四十四條　物業服務企業可以根據業主的委托提供物業服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定。
　　第四十五條　物業管理(lǐ)區域内，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。
　　物業服務企業接受委托代收前款費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。
　　第四十六條　對物業管理(lǐ)區域内違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定的行爲，物業服務企業應當制止，并及時向有關行政管理(lǐ)部門報告。
　　有關行政管理(lǐ)部門在接到物業服務企業的報告後，應當依法對違法行爲予以制止或者依法處理(lǐ)。
　　第四十七條　物業服務企業應當協助做好(hǎo)(hǎo)物業管理(lǐ)區域内的安全防範工作(zuò)。發生(shēng)安全事(shì)故時，物業服務企業在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理(lǐ)部門報告，協助做好(hǎo)(hǎo)救助工作(zuò)。
　　物業服務企業雇請保安人(rén)員的，應當遵守國家有關規定。保安人(rén)員在維護物業管理(lǐ)區域内的公共秩序時，應當履行職責，不得侵害公民(mín)的合法權益。
　　第四十八條　物業使用人(rén)在物業管理(lǐ)活動中的權利義務由業主和物業使用人(rén)約定，但(dàn)不得違反法律、法規和管理(lǐ)規約的有關規定。
　　物業使用人(rén)違反本條例和管理(lǐ)規約的規定，有關業主應當承擔連帶責任。
　　第四十九條　縣級以上(shàng)地方人(rén)民(mín)政府房(fáng)地産行政主管部門應當及時處理(lǐ)業主、業主委員會、物業使用人(rén)和物業服務企業在物業管理(lǐ)活動中的投訴。
　　第五章　物業的使用與維護
　　第五十條　物業管理(lǐ)區域内按照規劃建設的公共建築和共用設施，不得改變用途。
　　業主依法确需改變公共建築和共用設施用途的，應當在依法辦理(lǐ)有關手續後告知物業服務企業；物業服務企業确需改變公共建築和共用設施用途的，應當提請業主大會討(tǎo)論決定同意後，由業主依法辦理(lǐ)有關手續。
　　第五十一(yī)條　業主、物業服務企業不得擅自占用、挖掘物業管理(lǐ)區域内的道路(lù)、場地，損害業主的共同利益。
　　因維修物業或者公共利益，業主确需臨時占用、挖掘道路(lù)、場地的，應當征得業主委員會和物業服務企業的同意；物業服務企業确需臨時占用、挖掘道路(lù)、場地的，應當征得業主委員會的同意。
　　業主、物業服務企業應當将臨時占用、挖掘的道路(lù)、場地，在約定期限内恢複原狀。
　　第五十二條　供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位，應當依法承擔物業管理(lǐ)區域内相關管線和設施設備維修、養護的責任。
　　前款規定的單位因維修、養護等需要，臨時占用、挖掘道路(lù)、場地的，應當及時恢複原狀。
　　第五十三條　業主需要裝飾裝修房(fáng)屋的，應當事(shì)先告知物業服務企業。
　　物業服務企業應當将房(fáng)屋裝飾裝修中的禁止行爲和注意事(shì)項告知業主。
　　第五十四條　住宅物業、住宅小區内的非住宅物業或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業的業主，應當按照國家有關規定交納專項維修資金(jīn)。
　專項維修資金(jīn)屬于業主所有，專項用于物業保修期滿後物業共用部位、共用設施設備的維修和更新(xīn)、改造，不得挪作(zuò)他用。
　　專項維修資金(jīn)收取、使用、管理(lǐ)的辦法由國務院建設行政主管部門會同國務院财政部門制定。
　　第五十五條　利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在征得相關業主、業主大會、物業服務企業的同意後，按照規定辦理(lǐ)有關手續。業主所得收益應當主要用于補充專項維修資金(jīn)，也(yě)可以按照業主大會的決定使用。
　　第五十六條　物業存在安全隐患，危及公共利益及他人(rén)合法權益時，責任人(rén)應當及時維修養護，有關業主應當給予配合。
　　責任人(rén)不履行維修養護義務的，經業主大會同意，可以由物業服務企業維修養護，費用由責任人(rén)承擔。
　　第六章　法律責任
　　第五十七條　違反本條例的規定，住宅物業的建設單位未通過招投标的方式選聘物業服務企業或者未經批準，擅自采用協議方式選聘物業服務企業的，由縣級以上(shàng)地方人(rén)民(mín)政府房(fáng)地産行政主管部門責令限期改正，給予警告，可以并處10萬元以下(xià)的罰款。
　　第五十八條　違反本條例的規定，建設單位擅自處分(fēn)屬于業主的物業共用部位、共用設施設備的所有權或者使用權的，由縣級以上(shàng)地方人(rén)民(mín)政府房(fáng)地産行政主管部門處5萬元以上(shàng)20萬元以下(xià)的罰款；給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。
　　第五十九條　違反本條例的規定，不移交有關資料的，由縣級以上(shàng)地方人(rén)民(mín)政府房(fáng)地産行政主管部門責令限期改正；逾期仍不移交有關資料的，對建設單位、物業服務企業予以通報，處1萬元以上(shàng)10萬元以下(xià)的罰款。
　　第六十條　違反本條例的規定，未取得資質證書從事(shì)物業管理(lǐ)的，由縣級以上(shàng)地方人(rén)民(mín)政府房(fáng)地産行政主管部門沒收違法所得，并處5萬元以上(shàng)20萬元以下(xià)的罰款；給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。
　　以欺騙手段取得資質證書的，依照本條第一(yī)款規定處罰，并由頒發資質證書的部門吊銷資質證書。
　　第六十一(yī)條　違反本條例的規定，物業服務企業聘用未取得物業管理(lǐ)職業資格證書的人(rén)員從事(shì)物業管理(lǐ)活動的，由縣級以上(shàng)地方人(rén)民(mín)政府房(fáng)地産行政主管部門責令停止違法行爲，處5萬元以上(shàng)20萬元以下(xià)的罰款；給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。
　　第六十二條　違反本條例的規定，物業服務企業将一(yī)個物業管理(lǐ)區域内的全部物業管理(lǐ)一(yī)并委托給他人(rén)的，由縣級以上(shàng)地方人(rén)民(mín)政府房(fáng)地産行政主管部門責令限期改正，處委托合同價款30%以上(shàng)50%以下(xià)的罰款；情節嚴重的，由頒發資質證書的部門吊銷資質證書。委托所得收益，用于物業管理(lǐ)區域内物業共用部位、共用設施設備的維修、養護，剩餘部分(fēn)按照業主大會的決定使用；給業主造成損失的，依法承擔賠償責任。
　　第六十三條　違反本條例的規定，挪用專項維修資金(jīn)的，由縣級以上(shàng)地方人(rén)民(mín)政府房(fáng)地産行政主管部門追回挪用的專項維修資金(jīn)，給予警告，沒收違法所得，可以并處挪用數額2倍以下(xià)的罰款；物業服務企業挪用專項維修資金(jīn)，情節嚴重的，并由頒發資質證書的部門吊銷資質證書；構成犯罪的，依法追究直接負責的主管人(rén)員和其他直接責任人(rén)員的刑事(shì)責任。
　　第六十四條　違反本條例的規定，建設單位在物業管理(lǐ)區域内不按照規定配置必要的物業管理(lǐ)用房(fáng)的，由縣級以上(shàng)地方人(rén)民(mín)政府房(fáng)地産行政主管部門責令限期改正，給予警告，沒收違法所得，并處10萬元以上(shàng)50萬元以下(xià)的罰款。
　　第六十五條　違反本條例的規定，未經業主大會同意，物業服務企業擅自改變物業管理(lǐ)用房(fáng)的用途的，由縣級以上(shàng)地方人(rén)民(mín)政府房(fáng)地産行政主管部門責令限期改正，給予警告，并處1萬元以上(shàng)10萬元以下(xià)的罰款；有收益的，所得收益用于物業管理(lǐ)區域内物業共用部位、共用設施設備的維修、養護，剩餘部分(fēn)按照業主大會的決定使用。
　　第六十六條　違反本條例的規定，有下(xià)列行爲之一(yī)的，由縣級以上(shàng)地方人(rén)民(mín)政府房(fáng)地産行政主管部門責令限期改正，給予警告，并按照本條第二款的規定處以罰款；所得收益，用于物業管理(lǐ)區域内物業共用部位、共用設施設備的維修、養護，剩餘部分(fēn)按照業主大會的決定使用：
　　（一(yī)）擅自改變物業管理(lǐ)區域内按照規劃建設的公共建築和共用設施用途的；
　　（二）擅自占用、挖掘物業管理(lǐ)區域内道路(lù)、場地，損害業主共同利益的；
　　（三）擅自利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的。
　　個人(rén)有前款規定行爲之一(yī)的，處1000元以上(shàng)1萬元以下(xià)的罰款；單位有前款規定行爲之一(yī)的，處5萬元以上(shàng)20萬元以下(xià)的罰款。
　　第六十七條　違反物業服務合同約定，業主逾期不交納物業服務費用的，業主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業服務企業可以向人(rén)民(mín)法院起訴。
　　第六十八條　業主以業主大會或者業主委員會的名義，從事(shì)違反法律、法規的活動，構成犯罪的，依法追究刑事(shì)責任；尚不構成犯罪的，依法給予治安管理(lǐ)處罰。
　　第六十九條　違反本條例的規定，國務院建設行政主管部門、縣級以上(shàng)地方人(rén)民(mín)政府房(fáng)地産行政主管部門或者其他有關行政管理(lǐ)部門的工作(zuò)人(rén)員利用職務上(shàng)的便利，收受他人(rén)财物或者其他好(hǎo)(hǎo)處，不依法履行監督管理(lǐ)職責，或者發現違法行爲不予查處，構成犯罪的，依法追究刑事(shì)責任；尚不構成犯罪的，依法給予行政處分(fēn)。
　　第七章　附 則
　　第七十條　本條例自2003年9月(yuè)(yuè)1日起施行。